Política de Privacidade

Última atualização: Abril / 2026

A Joinsy ("nós", "nosso" ou "Joinsy") tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e demais normas aplicáveis, com o objetivo de informar, de forma clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais.

Esta Política se aplica a todos os serviços, produtos e plataformas da Joinsy, incluindo os domínios https://www.joinsy.com.br, https://app.joinsy.com, subdomínios associados, landing pages e aplicativos para dispositivos móveis.

AO UTILIZAR NOSSOS SERVIÇOS, VOCÊ DECLARA QUE LEU, COMPREENDEU E CONCORDA COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR

Para fins da LGPD, o Controlador dos seus dados pessoais é:

2. DEFINIÇÕES

Para fins desta Política de Privacidade, consideram-se as seguintes definições, conforme previsto na LGPD (Art. 5º):

• Dado Pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado Pessoal Sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado (DPO): pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, controle, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• ANPD: Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD.
• Cookies: arquivos enviados pelo servidor da Joinsy para o dispositivo do usuário, com a finalidade de identificar o dispositivo e obter dados de acesso, permitindo personalizar a navegação de acordo com o perfil do usuário.
• IP: abreviatura de Internet Protocol; conjunto de caracteres numéricos que identifica o dispositivo do usuário na Internet.
• Logs: registros de atividades dos usuários efetuadas no website ou produtos da Joinsy.
• Usuário(s): pessoa(s) que acessa(m) ou interage(m) com os serviços oferecidos pela Joinsy.
• Produtos: todos os sistemas e/ou serviços disponíveis para contratação através do website da Joinsy.

3. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO (Art. 7º da LGPD)

A Joinsy realiza o tratamento de dados pessoais fundamentada nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• ✅ Consentimento do titular (Art. 7º, I) — para envio de comunicações de marketing, newsletters e materiais promocionais.
• ✅ Execução de contrato (Art. 7º, V) — para viabilizar a prestação dos serviços e produtos contratados pelo usuário.
• ✅ Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II) — para atender exigências legais e regulatórias aplicáveis.
• ✅ Exercício regular de direitos (Art. 7º, VI) — em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
• ✅ Legítimo interesse (Art. 7º, IX) — para melhoria dos serviços, análises estatísticas, segurança e prevenção a fraudes.
• ✅ Proteção ao crédito (Art. 7º, X) — quando aplicável às relações comerciais.

4. DADOS PESSOAIS COLETADOS E FINALIDADES

A Joinsy coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários, respeitando o princípio da minimização (Art. 6º, III da LGPD). Abaixo, detalhamos os dados coletados, suas origens e finalidades:

5. POLÍTICA DE COOKIES

A Joinsy utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo, analisar o tráfego e veicular publicidade relevante.

Tipos de cookies utilizados:

• 🔹 Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• 🔹 Cookies de desempenho: coletam informações sobre como os visitantes utilizam o site.
• 🔹 Cookies de funcionalidade: permitem que o site lembre de escolhas feitas pelo usuário.
• 🔹 Cookies de marketing: utilizados para rastrear visitantes em sites e exibir anúncios relevantes.

Gerenciamento de cookies: Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento por meio do banner de cookies exibido em seu primeiro acesso ou diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de certos cookies pode impactar a funcionalidade do site.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS

A Joinsy poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros nas seguintes hipóteses, sempre garantindo a confidencialidade e a segurança das informações, em conformidade com a LGPD:

O website e/ou produtos da Joinsy poderão conter links para sites de terceiros. Recomendamos a leitura das respectivas políticas de privacidade, pois esta Política aplica-se exclusivamente aos serviços da Joinsy.

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS (Art. 33 da LGPD)

Os dados pessoais coletados pela Joinsy poderão ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil, especificamente para a Google Cloud Platform (Estados Unidos da América), onde permanecerão armazenados de forma encriptada e protegidos por protocolos seguros de transmissão.

A transferência internacional de dados observará as seguintes condições, conforme previsto na LGPD:

• 🔹 Transferência para países ou organismos internacionais que proporcionem grau de proteção adequado (Art. 33, I);
• 🔹 Adoção de cláusulas contratuais padrão (Standard Contractual Clauses — SCC) ou normas corporativas globais (Binding Corporate Rules — BCR), conforme orientação da ANPD (Art. 33, II, b e c);
• 🔹 Quando necessário para execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 33, III);
• 🔹 Para cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 33, IV).

8. PERÍODO DE RETENÇÃO E ARMAZENAMENTO

A Joinsy armazenará seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando o princípio da necessidade (Art. 6º, III da LGPD). Especificamente, seus dados serão retidos:

• 📌 Enquanto houver relação contratual ativa entre você e a Joinsy;
• 📌 Pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
• 📌 Para a manutenção de interesses legítimos, como prevenção a fraudes, segurança e processos de identificação;
• 📌 Até o exercício do direito de eliminação pelo titular, quando aplicável;
• 📌 Para exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Os dados serão armazenados em ambiente seguro e acessados exclusivamente por pessoas autorizadas pela Joinsy. Ao término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados.

9. DIREITOS DO TITULAR (Art. 18 da LGPD)

Conforme previsto no Art. 18 da LGPD, você, como titular de dados pessoais, possui os seguintes direitos:

Como exercer seus direitos: Envie um e-mail para privacidade.dpo@joinsy.com.br descrevendo sua solicitação. A Joinsy responderá dentro do prazo legal estabelecido pela LGPD. Para sua segurança, poderemos solicitar informações complementares para verificação de identidade.

10. SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

A Joinsy adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, em conformidade com o Art. 46 da LGPD.

As medidas incluem, mas não se limitam a:

• 🔒 Criptografia de dados em trânsito e em repouso;
• 🔒 Controle de acesso baseado em funções (RBAC);
• 🔒 Monitoramento contínuo de vulnerabilidades;
• 🔒 Políticas internas de segurança da informação;
• 🔒 Treinamento regular de colaboradores sobre proteção de dados;
• 🔒 Procedimentos de resposta a incidentes de segurança.

Incidentes de Segurança: Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, a Joinsy comunicará o fato ao titular e à ANPD em prazo razoável, conforme Art. 48 da LGPD, informando a natureza dos dados afetados, as medidas adotadas e as providências para mitigar os efeitos.

Limitação de responsabilidade: Embora a Joinsy empregue seus melhores esforços para a proteção de dados, nenhum sistema é absolutamente seguro. A Joinsy não se responsabiliza por danos decorrentes de atos exclusivos de terceiros ou culpa exclusiva do usuário.

11. ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Nos termos do Art. 41 da LGPD, a Joinsy designou um Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer — DPO) responsável por:

• 📋 Aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências;
• 📋 Receber comunicações da ANPD e adotar providências;
• 📋 Orientar os funcionários e contratados da Joinsy sobre práticas de proteção de dados pessoais;
• 📋 Executar demais atribuições determinadas pelo controlador ou estabelecidas em normas complementares.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Os serviços da Joinsy não são direcionados a menores de 18 anos. A Joinsy não coleta, de forma intencional, dados pessoais de crianças e adolescentes. Caso a Joinsy tome conhecimento de que coletou dados de menores sem o consentimento dos pais ou responsável legal, os dados serão prontamente eliminados, conforme Art. 14 da LGPD.

13. DISPOSIÇÕES GERAIS

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, na legislação aplicável ou em regulamentações da ANPD. Quando houver alterações relevantes, a Joinsy notificará os usuários por meio do website ou por e-mail cadastrado. Recomendamos a consulta periódica desta página.

Nos casos em que houver alteração na finalidade do tratamento de dados pessoais, a Joinsy enviará comunicação formal ao e-mail cadastrado do usuário, sendo necessária nova manifestação de consentimento, conforme Art. 8º, §6º da LGPD.

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o Foro da Comarca da cidade de Itajaí, Estado de Santa Catarina, para dirimir qualquer litígio decorrente deste documento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. FALE CONOSCO

Se você tiver dúvidas, sugestões ou quiser exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:

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